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关于免费 TopSpin 的常见问题解答

一般问题

问:谁可以使用免费 TopSpin 处理软件?

答:免费 TopSpin 处理软件可供学术、政府和非盈利机构使用。

问:如何获取免费版本?

答:访问此页面:www.bruker.com/freetopspin,注册并且/或者登录,在下一个页面即可下载安装包。

问:安装包可以共享给我所在机构的同事吗?

答:虽然安装包没有限制共享的物理措施,但是布鲁克建议每位用户自行注册和下载安装包。这样可以方便我们记录用户的身份,并在程序有更新和更改时通知用户。

问:此版本的有效期是多久?

答:TopSpin 4 学术许可证的有效期为 15 年。学术版 TopSpin3.5 将于 2019 年 3 月 31 日到期。建议用户在此日期之前更换为 TopSpin 4。

学术版相关问题

问:免费 TopSpin 处理软件是否包括 NUS 处理?

答:包括。普通 TopSpin 软件包括可免费使用的 NUS 处理方法,学术版软件中同样包括该功能。

问:免费 TopSpin 处理软件中是否包含 NMR 指南?

答:包含。

问:免费 TopSpin 处理软件中是否包含 NMR-Sim?

答:包含。

问:免费 TopSpin 处理软件中是否包含 CMC-Assist?

答:不包含,但您可以通过以下网站轻松获取此程序的证书:https://store.bruker-biospin.com/shop/US/product/H9972A1-00/。  运行 TopSpin 3.5pl.7 或 TopSpin 4 的光谱仪也免费提供 CMC-Assist。

问:结构解析软件包是否包含在内?

答:不包含,证书可以在此处获取:https://store.bruker-biospin.com/shop/US/product/H99P800S/。  2017 年 3 月之后购买的光谱仪可免费使用结构解析软件 1 年时间。

升级和转移

问:我是合格用户,如何将之前的 TopSpin 处理软件升级,或者如何从原来的计算机中转移证书?

答:请访问上方的下载页面并安装最新版本的 TopSpin。

问:相较于 TopSpin 4,我更喜欢 TopSpin 3.5、TopSpin 3.2 或 TopSpin 2.6 怎么办?

答:除了 TopSpin 4 之外,我们只提供免费版本的 TopSpin3.5 pl 7。您可以继续使用当前的版本,但您将无法进行转移或更新。

问:我仍在使用 Windows XP 或 Windows Vista 工作站,怎样才能使用免费版本?

答:我们只提供免费版本的 TopSpin 4 和 TopSpin3.5 pl 7。此版本支持 Windows 7 或 10、MacOSX 和 CentOS linux。

问:我是合格用户,我在 2016 年 1 月 1 日随仪器购买了 20 份处理证书,但目前只使用了其中 10 份证书,怎么办?

答:其余的证书可以用于 TopSpin 3.5 或 TopSpin 4 之前的 TopSpin 版本,您也可以获得您所需的任意数量的免费 TopSpin 证书。

问:我有 TopSpin 3.2 的学术 $99.00 证书,可以延期吗?

答:我们只提供免费版本的 TopSpin 4 和 TopSpin3.5 pl 7。

问:能否下载多个免费 TopSpin 版本(比如 Mac 版和 Windows 版)并且同时使用?

答:可以,没有问题。但您必须取得多个证书。

问:我仍在使用 TopSpin 3.5 patchlevel 6 的免费版本

答:此版本将于 2017 年 7 月 31 日过期。请访问下载页面获取最新版本。

支持

为了更快地为您提供更好的支持,请您准备好问题的全部详情(例如错误消息等)。

问:我在安装时遇到了问题,该联系谁?

答:欧洲地区的用户请发送电子邮件至 nmr-support@bruker.com
美洲地区的用户请发送电子邮件至 hotline@bruker.com访问网站以获取更多支持选项

问:免费版本是否包含用户手册等文件?

答:此版本包括有关所有内置应用程序的全套手册。更多手册可在此处获取。

问:在哪里可以找到更多资源?

答:您可以使用下载 TopSpin 时使用或创建的登录信息访问我们的知识库