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S2 KODIAK - Service & Support

Service beinhaltet

  • Helpdesk-Support von hochqualifizierten Fachleuten zur Fehlerbehebung, um Hard- und Softwareprobleme zu isolieren und zu lösen
  • Webbasierter Remote-Instrumentenservice für Servicediagnose und Anwendungsunterstützung
  • Geplante Wartung gemäß Ihren Anforderungen
  • Vor-Ort-Reparatur- und Wartungsservice beim Kunden
  • Ersatzteilverfügbarkeit in der Regel über Nacht oder innerhalb weniger Werktage – weltweit
  • Compliance-Services für Installationsqualifizierung, Betriebsqualifizierung / Leistungsüberprüfung
  • Standortplanung und Standortverlagerung

Bruker Support

Auf unserer Support-Website finden Sie:

  • Software Updates
    System Software Updates stehen registrierten Benutzer/innen online zur Verfügung.

  • Dokumentation
    Produkthandbücher und Installationsanleitungen stehen registrierten Benutzer/innen online zur Verfügung.