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Persönlich und kompetent

Service Agreements

Servicevereinbarungen

Der Bruker Kundendienst geht weit über einen Wartungs- und Reparaturdienst hinaus.

Bruker leistet einen Support, der auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist. Dazu gehört, dass wir uns die Zeit nehmen, Ihre Ziele und Herausforderungen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, die Effizienz Ihres Workflows so zu optimieren, dass Sie optimale Ergebnisse erreichen. Dieser Prozess erstreckt sich über die gesamte Lebensdauer Ihres Messgerätes - von der ersten Anfrage über die Lieferung und zuverlässige Installation bis hin zu regelmäßigen Updates und laufenden Verbesserungen. 

  • Maximale Produktivität und Leistung Ihres Messgerätes

  • Optimaler Workflow in Ihrem Labor und in der Qualitätskontrolle

  • Neuste Versionen der Software und Datensysteme

  • Unterstützung bei der Einhaltung von Verfahrensvorgaben

  • Exzellente Fachkenntnisse der Bruker Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

  • Schulungen und Qualifikationen - alles aus einer Hand