Bruker LabScape: Unterstützung bei jedem Schritt

LabScape Maintenance Agreements, On-Site On-Demand und Enhance Your Lab sind mit einem neuen Ansatz für Wartung und Instandhaltung für das moderne Labor gestaltet.
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About Bruker Services

Über Bruker-Services

Bei Bruker stellen wir unsere Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns und unterstützen sie über den gesamten Beschaffungszyklus hinweg.
Von der Anfrage über die Installation bis hin zur Lebensdauer des Messgeräts sind wir für Sie da und unterstützen Sie bei jedem Schritt.

Flexibel
LabScape besteht aus einer Reihe von Service-Vereinbarungen, die auf die Bedürfnisse und Budgets der Kunden abgestimmt sind. LabScape bietet so die Möglichkeit, die optimale Balance zwischen Wartung und Support flexibel zu wählen.
Zuverlässig
Bruker LabScape Maintenance Agreements bieten Lösungen, die auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und die höchsten Standards für Qualität und Zuverlässigkeit sicherstellen.
Maßgeschneidert
Mit LabScape kann sich der Kunde eine Servicelösung zusammenstellen, die genau auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
LabScape-Broschüre
Weitere Informationen

Maintenance Service Agreements

Maintenance Service Agreements

Bruker LabScape Maintenance Agreements bieten Lösungen, die auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und die höchsten Standards für Zuverlässigkeit und Produktivität sicherstellen.

LabScape Connect

Bruker bleibt mit Ihnen in Verbindung. Wir stehen für Fragen, Schulungen oder Hilfe bei Experimenten zur Verfügung. Außerdem können wir, sofern verfügbar, wichtige Systeme aus der Ferne überwachen*, um den Zustand Ihrer Messgeräte zu überprüfen und Ausfällen vorzubeugen.

LabScape Essential

Mit unserem Plan halten Sie Ihr Messgerät durch planmäßige Wartungen, einschließlich des Austauschs von Teilen mit begrenzter Lebenserwartung, betriebsbereit.

LabScape Access

Erhalten Sie zusätzlichen Zugang zu den Services von Bruker mit Optionen für Reaktionszweiten von 24 bis 48 Stunden.

LabScape Complete

Unsere All-inclusive-Vereinbarung deckt alle technischen Probleme bis hin zu einem kompletten Systemaustausch ab.

LabScape Custom

Eine flexible Vereinbarung, die auf Ihrer Auswahl der Elemente von LabScape Complete basiert.

On Site - On Demand

On Site - On Demand

Bruker investiert viel in die Aus- und Weiterbildung seiner Techniker und Applikationswissenschaftler, damit Sie direkt von aktuellem Fachwissen und den neuesten Techniken profitieren können. Betreiber und Verwalter der fortschrittlichen wissenschaftlichen Analysengeräte von Bruker können sich darauf verlassen, dass wir die gesamte Bandbreite an Produkten, Support und Hilfestellung bieten, die notwendig ist, um vom ersten Tag an optimale Produktivität und Leistung sicherzustellen.

LabScape Repair

Gelegentliche Probleme lassen sich bei keinem komplexen System vermeiden, aber wir helfen Ihnen mit unseren Vor-Ort-Services. Unsere umfassend geschulten und hochqualifizierten Techniker sorgen mit Original-Ersatzteilen von Bruker dafür, dass Ihr System in kürzester Zeit wieder betriebsbereit ist.

LabScape Evolve

In dieser sich ständig verändernden Welt steht nichts still – das sollte auch für Ihr Bruker-Messgerät gelten. LabScape Evolve bietet ein Programm von Messgerät-Upgrades und -Erweiterungen, um mit den neuesten Experimenten und Entwicklungen in der Messgerätetechnik und Datenverarbeitung Schritt zu halten.

LabScape Maintenance

Alle erforderlichen geplanten Wartungen sind ebenfalls auf Anfrage erhältlich. LabScape Maintenance garantiert den gleichen hohen Standard bei der Ausführung, der für alle Serviceverträge der LabScape-Familie gilt, und stellt so eine optimale Leistung über die gesamte Produktpalette sicher.

LabScape Relocate

Wir bieten eine schlüsselfertige Lösung für die Standortverlagerung von Messgeräten, einschließlich der Planung des Standorts, der Außerbetriebnahme, der Verpackung, des versicherten Transports, der Neuinstallation und der vollständigen Prüfung der Betriebsfähigkeit am neuen Standort. Lassen Sie die Experten Ihre Geräte mit einem umfassenden Standortverlagerungsservice schützen und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, sich auf Analyseaufgaben zu konzentrieren.

Bruker bietet zusätzliche On-site- oder On-Demand-Services an, um die maximale Betriebszeit Ihrer Geräte sicherzustellen.

Enhance Your Lab

Enhance Your Lab

Das Bruker LabScape-Programm Enhance Your Lab stellt sicher, dass Sie direkt von aktuellem Fachwissen und den neuesten Techniken profitieren, unterstützt durch qualitätsgeprüfte Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile von Bruker. Unser Ziel ist es, Ihre Produktivität und Effizienz weiter zu steigern.

LabScape Analytics

Damit Sie so schnell und effizient wie möglich loslegen können, bietet Bruker jetzt fachkundige Anwendungsunterstützung durch LabScape Analytics. Diese Ergänzung des LabScape-Serviceportfolios kann auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden, egal ob es sich um Anwendungsunterstützung vor Ort für einen kurzen Zeitraum, einen in Ihr Unternehmen tätigen Experten oder um Unterstützung bei der Vorbereitung Ihres Geräts auf GxP handelt. Auf die Experten von Bruker können Sie sich verlassen.

LabScape-Verbrauchsmaterialien

Bruker stellt eine große Auswahl an hochwertigen Verbrauchsmaterialien und Zubehör zur Verfügung, die für den täglichen Betrieb Ihrer Analysengeräte unerlässlich sind. Indem Sie nur von Bruker empfohlene Teile und Produkte verwenden, stellen Sie eine optimale Betriebszeit über die gesamte Lebensdauer Ihrer Messgeräte sicher. Das oberste Ziel ist die Sicherstellung von Leistung und Zuverlässigkeit durch den Einsatz von zertifizierten, zuverlässigen Verbrauchsmaterialien. Die gesamte Bandbreite der von Bruker empfohlenen Verbrauchsmaterialien kann entweder online oder von den lokalen Bruker-Fertigungseinrichtungen bestellt werden – mit der Gewissheit garantierter Leistung.

LabScape Training

Schulung und Weiterbildung ist das A und O – sowohl privat als auch beruflich. Die Schulungs- und Weiterbildungsprogramme von Bruker bieten Zugang zu den aktuellsten Informationen und Kenntnissen, die alle Aspekte des Betriebs und der Anwendung von modernen Analysengeräten umfassen. Die Kurse der Bruker Training Academy decken ein breites Spektrum an Themen ab, darunter die tägliche Wartung, den Betrieb des Systems, die Anwendung und die Entwicklung von Verfahren. Wir bieten Schulungen für alle Fähigkeitsstufen an, vom Erstanwender bis hin zu fortgeschrittenen Analysetechniken.

LabScape Spare Parts

Bruker ist bestrebt, qualitativ hochwertige und garantierte Original-Ersatzteile bereitzustellen und so eine optimale Leistung und Zuverlässigkeit sicherzustellen.