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Asistencia para la aplicación

El personal de Bruker Optics está compuesto por científicos e ingenieros expertos que tienen un profundo conocimiento de la instrumentación y las aplicaciones. Nuestros especialistas en productos están a su disposición para ayudarle en el desarrollo de métodos, ya sea de forma remota o en su laboratorio.

 Además, Bruker Optics ofrece una serie de calibraciones listas para su uso que facilitan su entrada en el mundo de la espectroscopia NIR.

Servicio y formación

Los espectrómetros ópticos de Bruker están diseñados para proporcionar años de funcionamiento impecable pero, en caso de que ocurra un problema, una red de empresas y representantes de Bruker en todo el mundo está preparada para responder rápidamente a sus necesidades. Unas instalaciones profesionales y un alto nivel de servicio posterior a la entrega son compromisos que Bruker Optics asume con cada uno de sus clientes. Puede disponer del diagnóstico remoto, además de una variedad de paquetes de contratos de servicio que le ofrecen una asistencia integral.

 Además de la formación regular de los clientes, se pueden organizar seminarios dentro de la empresa y ofrecer asistencia local de acuerdo con sus necesidades.

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