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Service Agreements

Contratos de servicio

El carácter de la asistencia de Bruker va más allá del servicio de mantenimiento y reparación tradicional. No se limita al instrumento, sino que la estructura de nuestra asistencia se centra en sus necesidades analíticas.

Bruker se compromete a proporcionar una asistencia que satisfaga sus necesidades personales, en cualquier momento y en cualquier lugar. Eso requiere dedicar tiempo a comprender los objetivos y los desafíos a los que se enfrenta para su consecución satisfactoria. Juntos, identificaremos sus requisitos específicos y trabajaremos conjuntamente para optimizar las eficacias de los flujos de trabajo con el propósito de generar los resultados ideales. Este proceso empieza en el momento que habla con Bruker y avanza desde la solicitud inicial a través del cumplimiento, la instalación fiable y la vida útil del instrumento.

  • Garantizaremos una productividad máxima y un rendimiento superior del instrumento.
  • Contribuiremos a optimizar el laboratorio o los flujos de trabajo de control de calidad.
  • Fomentaremos los procedimientos de cumplimiento, la normativa interna o las regulaciones del sector.
  • Garantizaremos la actualización y la optimización completa del software y los sistemas de datos.
  • Ofreceremos asistencia para las aplicaciones con un nivel de experiencia sin precedentes mediante científicos altamente cualificados y formados.
  • Satisfaremos sus necesidades de formación y desarrollo del personal.