service-advancedcustomerservice-banner.jpg

Service Agreements

Сервисные соглашения

Техническая поддержка Bruker выходит за рамки стандартного технического обслуживания и ремонта. Не только Ваше оборудование, но и Вы, как пользователь аналитического прибора, являетесь центральной фигурой нашей системы поддержки.

Система поддержки пользователя корпорации Bruker направлена на решение Ваших задач в кратчайшие сроки. Наши сотрудники предложат наилучшие способы достижения Ваших целей. Вместе мы определим Ваши персональные требования и разработаем эффективный способ получения наилучших результатов. Забота о пользователе начинается с момента запроса в компанию Bruker, продолжается в течение реализации проекта и завершается только после окончания срока эксплуатации Вашего оборудования.

  • Мы гарантируем максимальную производительность и наивысшую эффективность работы Вашего оборудования
  • Мы поможем Вам оптимизировать рабочие процессы в лаборатории и обеспечить контроль качества
  • Мы разработаем процедуры проверки, будь то внутренние стандарты или отраслевые нормы
  • Мы обеспечим актуальность и полную функциональность программного обеспечения и систем обработки данных
  • Мы поддержим Ваши приложения с привлечением наших высококвалифицированных научных работников, профессионалов высшего уровня
  • Мы поможем Вам в обучении и профессиональном росте