Сервисные программы

Расширенные сервисные программы

Комплексный сервис Bruker предлагает производительные, профессиональные и надежные решения для успешной работы.

О сервисных программах Bruker

От запроса до установки и всего жизненного цикла прибора – сервисные программы Bruker гарантируют клиентам специализированную и индивидуальную поддержку для достижения максимального рабочего времени и оптимальной производительности их приборов.

Специальная команда Bruker, собранная из ученых, технологов, инженеров и сервисных менеджеров, не только поддерживает клиентов при обработке запросов и решении научных вопросов, но и помогает им составить план на будущее для вывода исследований на новый уровень.

technical Customer Support

Technical Customer Support

From inquiry to installation, and throughout the lifetime of the instrument, Bruker services provide our customers with dedicated and personalized support to ensure their instruments maintain maximized uptime and optimized productivity.
helpdesk

Контактные данные справочной службы и представительств

Специальные горячие линии по вопросам применения наших технологий для регионов и стран.
Bruker_Consumables

Расходные материалы и запасные части

Сервисная служба Bruker гарантирует своим клиентам оперативную и надежную доставку оригинальных расходных материалов, запасных частей и аксессуаров
BrukerTrainning

Обучающие и образовательные программы

Центры подготовки Bruker предлагают обширный набор курсов для успешной работы
BrukerSupportUpgrades

Поддержка и обновление ПО

Программа сервисного обслуживания и поддержки Bruker включает доступные для скачивания программные пакеты и модули раннего доступа, соглашения о сервисном обслуживании по нашей программе One Success, а также аналитические сервисы для раннего доступа к последним технологиям Bruker.
Bruker_DocManualsjpg

Документация и руководства

Руководства по эксплуатации Bruker помогут вам в эффективном использовании нашего продвинутого программного обеспечения и оборудования.
Maintenance Agreements

Maintenance Service Agreements

Bruker LabScape maintenance service agreements offer solutions to fit and match individual customer requirements to ensure the highest standards of reliability and productivity. It is a key component for maximizing your system’s lifetime including product uptime and the reliability of your instrument.
end-of-life

Product End Of Life Notice

When your instrument approaches the end-of-guaranteed support period, turn to the Bruker team of dedicated experts for additional support and upgrade options.
terms-and-conditions

Terms & Conditions

General terms and conditions and service conditions.