서비스

선진화된 고객 서비스

뛰어난 성능, 전문성, 신뢰성으로 여러분의 성공을 뒷받침하는 Bruker의 종합 서비스.

Bruker 서비스 소개

문의에서 설치까지, 장비의 수명주기 내내 Bruker 서비스는 고객에게 맞춤 전담 지원 서비스를 제공하여, 장비가 오랜 시간 최적의 생산성으로 가동될 수 있도록 도와드립니다.

응용 과학자, 엔지니어, 서비스 매니저로 구성된 Bruker의 전담 팀은 고객의 기술적 문의나 과학적인 질문에만 답해드리는 것이 아니라, 연구 결과를 한 차원 높은 수준으로 끌어올릴 수 있는 계획에도 도움을 드립니다.

technical Customer Support

Technical Customer Support

From inquiry to installation, and throughout the lifetime of the instrument, Bruker services provide our customers with dedicated and personalized support to ensure their instruments maintain maximized uptime and optimized productivity.
helpdesk

지원팀 및 지사 연락처

Bruker 기술 관련 지역/국가별 전용 핫라인입니다.
Bruker_Consumables

소모품 및 액세서리

순정 소모품, 교체품, 액세서리를 가급적 신속하고 안전하게 확보할 수 있게 도와주는 Bruker 서비스
BrukerTrainning

교육 지원

포괄적인 트레이닝 코스를 제공하여 고객의 성공을 뒷받침하는 Bruker 트레이닝 센터
BrukerSupportUpgrades

소프트웨어 지원 및 업그레이드

Bruker 서비스 및 지원에서는 소프트웨어 패치 다운로드, 얼리액세스 모듈, One Success 프로그램 서비스 계약, 최신 Bruker 기술을 조기에 이용할 수 있는 분석 서비스를 제공합니다.
Bruker_DocManualsjpg

관련자료 및 매뉴얼

Bruker의 선진화된 소프트웨어 및 하드웨어를 성공적으로 운용할 수 있는 사용자 매뉴얼이 제공됩니다.
Maintenance Agreements

Maintenance Service Agreements

Bruker LabScape maintenance service agreements offer solutions to fit and match individual customer requirements to ensure the highest standards of reliability and productivity.
end-of-life

Product End Of Life Notice

When your instrument approaches the end-of-guaranteed support period, turn to the Bruker team of dedicated experts for additional support and upgrade options.
terms-and-conditions

Terms & Conditions

General terms and conditions and service conditions.