TopSpin FAQ

常规问题

问：TopSpin™的商业版和免费版之间有什么区别？

答：两个版本都使用相同的软件。区别只在于License的价格。 学术版的TopSpin™ License是免费的，包括额外的功能：TopSpin™ Python API和CMC Classroom License。

问：谁可以使用免费版的TopSpin™？

答：免费的TopSpin™是为学术、政府和非营利机构提供的。

问：如何才能获得免费版本？

答：从下载页面下载TopSpin™，并在同一页面申请“免费学术License”。

问：免费License的有效期是多长？

答：TopSpin™的学术版License有效期为3年。

学术版常见问题

问：免费版TopSpin™是否包括NUS？

答：是的，常规TopSpin™软件中包含免费的NUS处理二维谱，也包含在学术版中。

问：TopSpin Python API License是否包括在内？

答：是的，2021年11月22日之后发行的所有TopSpin™学术License都包括TopSpin Python API许可证。

问：免费的TopSpin™是否包括NMR-Sim？

答：是的。

问：CMC-assist包括在内吗？

答：您需要购买一个License来使用完整版的CMC-assist。2017年3月以后购买的波谱仪也可以免费使用完整的License，为期1年。CMC-assist Classroom License也包括在内。

问：结构解析CMC-se软件包是否包括在内？

答：不，您需要购买License才能使用完整版的CMC-se。2017年3月以后购买的波谱仪也可以免费使用完整版License 1年。CMC-se Classroom License也包括在内的。

问：CMC Classroom License是否包括在内？

答：是的，所有在2019年3月1日之后颁发的TopSpin™学术License都包括CMC-assist和CMC-se的 Classroom License。

问：免费的TopSpin™是否包括NMR指南？

答：是的。

升级和转移常见问题

问：可以下载多个版本的TopSpin™，例如macOS和Windows，并同时使用它们吗？

答：可以，没问题。但是必须获得多个License。

问：TopSpin™能在有M1处理器的Mac上运行吗？

答：是的，目前已有几个在M1硬件上运行TopSpin™的情况了。

问：我是注册用户，可以升级以前的TopSpin™版本或从旧电脑转移我的License吗？

答：请访问下载页面并安装最新版本的TopSpin™。License转移可以在TopSpin™的CodeMeter文档中查看。

问：与TopSpin 4相比，我更喜欢TopSpin 3.5、TopSpin 3.2或TopSpin 2.6，为什么？

答：学术License只适用于TopSpin 3.6、TopSpin 4及以下版本。

问：我的工作台是Windows XP或Windows Vista，但是想使用免费版本的TopSpin™。

答：只有TopSpin 4和TopSpin3.6是可以使用这个免费版本的。支持的操作系统列表可在软件支持名单中找到：https://www.bruker.com/protected/en/services/user-manuals/nmr/general.html

问：我仍在使用免费版本的TopSpin 3.5

答：此版本已经过期。您应该安装最新的版本并获得免费的学术License。

技术支持

为了获得快速优质的技术支持，请提供报错信息等所有细节。

问：我在安装过程中遇到问题，该与谁联系？

答：如果您在欧洲，请发送电子邮件到nmr-support@bruker.com

如果您在美洲，请发送电子邮件到 hotline@bruker.com 或访问布鲁克官网以获取更多帮助。

如果您在中国，请发送电子邮件到Marketing.BBIO.CN@bruker.com，或在布鲁克磁共振微信公众号后台留言获取更多帮助。

问：免费版本是否包括诸如操作手册之类的文件？

答：每一个TopSpin™的安装都包括一套全面的操作指南，用于所有包含的应用程序。