隐私声明

最后更新日期:2023年11月28日

布鲁克公司及其任何子公司(以下简称“我们”或“布鲁克”)尊重您的隐私权。本隐私声明解释了我们是谁,我们如何收集、共享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权。

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,请通过本隐私声明末尾提供的联系方式与我们联系。关于布鲁克的更多信息,请参阅我们网站的“关于我们”部分。

请仔细阅读本隐私声明,确保您不会错过任何可能与您相关的信息。


本隐私声明的适用范围

本隐私声明与以下主体有关:

i.      布鲁克网站、平台、应用程序和其他受我们控制的在线服务或产品(“在线服务”)的任何用户或访客。

ii.      在潜在的或持续的商业关系中,在网络研讨会、培训或包括展销会或会议在内的活动期间,或出于其他商业目的,包括客户服务、产品或实验室服务,与布鲁克共享其业务联系方式和其他个人信息的个人,例如现有或潜在的客户及其代表;以及

iii.     与布鲁克互动的任何公众人士和与我们有业务往来的个人,包括但不限于监管部门和供应商的员工及访问我们场所和办公室的访客。

本隐私声明不适用于任何求职者、雇员、承包商或其他在布鲁克场所工作的个人。如果您是布鲁克的员工,请参阅布鲁克内网中的员工隐私声明。求职者可参阅布鲁克招聘主页上的隐私声明。

在某些情况下,个人信息的收集和使用可能会在单独的隐私声明中说明。

 

谁负责收集和使用您的个人数据?

关于哪家布鲁克实体(“数据控制者”)负责收集和使用您的个人数据以及决定收集哪些数据、如何使用数据、数据保存多长时间以及与谁共享数据,这取决于您与我们的关系。例如:

  • 如果您是布鲁克网站 (bruker.com) 的访客或投资者,数据控制者则是布鲁克公司(地址:40 Manning Road, Billerica, MA 01821, USA)及其作为共同控制者的关联公司,您访问过这些关联公司的网页,且您的问题根据您的请求和您的地址(如请求表中所提供的)转发给了这些公司。
  •  如果您是某个布鲁克网站的注册用户,数据控制者则是管理您注册事宜的相关布鲁克实体。
  • 如果您是我们的客户或供应商,或为我们客户或供应商的工作人员,数据控制者则是与您有业务往来的相关布鲁克实体。您可从您收到的发票或采购订单或您与布鲁克签订的协议中获取相关信息。

对于任何其他与布鲁克互动的个人,数据控制者为管理您与布鲁克关系的法律实体。您可从您或您的公司与布鲁克签订的协议中,或从您在布鲁克的联系人处获取相关信息。

布鲁克法律实体名单及其联系方式可从此处获取。

 

布鲁克收集哪些个人信息以及收集的原因是什么?

我们收集的您的个人信息大致分为以下几类:

a.       您自愿提供的信息

  • 在您与布鲁克互动时,我们可能直接向您收集个人数据,并将其用于下文所述的目的或用于收集信息时向您传达的目的。
  • 当您在布鲁克平台上注册账户时,或当您在我们的网站上提交联系表或反馈表时,我们可能需要您向我们提交某些信息,例如联系方式(姓名、电子邮件地址、电话号码等)、您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家),以及您对布鲁克感兴趣的说明。
  • 当您参加研讨会、讨论会、展销会、相关会议或应邀在前述会议中发言时,我们可能会要求您提供联系方式(姓名、电子邮件地址、电话号码等)、您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家);如果您是某些国家的医疗专业人员,还应提供国家注册号(如适用)。
  •  当您完成关于您对我们产品和服务的使用体验的调查时,为了帮助我们改进产品和服务,我们可能会要求您说明您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家)。
  • 当您访问我们的场所和办公室时,我们可能会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码等、您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家),以便在我们的系统中将您登记为访客,根据受制裁方名单对我们的访客进行筛选,并向您提供适当的访问凭证。根据适用的法律法规,我们还可能出于访问控制和场所安全的目的收集闭路电视监控图像信息。在传染病或大流行病的情况下,根据适用的地方法律法规,我们可能会收集您的体温信息(例如,但不限于使用体温扫描仪),或您是否曾到过高风险国家或高风险地区的相关信息。
  •  如果您是某家布鲁克实体的顾问,或在与布鲁克有合约关系的公司工作,或以其他方式向我们提供服务,您可能需要向我们提交某些信息,例如联系方式(姓名、电子邮件地址、电话号码等)、您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家)。
  •  如果您在布鲁克组织的或有布鲁克代表参加的展览会或其他营销活动中填写任何其他类型的表格,我们可能会收集(姓名、电子邮件地址、电话号码等)、您在公司中的职务以及您的公司与布鲁克的关系、地理信息(即公司地址/国家),以及您对布鲁克感兴趣的说明。

 

   b.       我们自动收集的信息

  • 在某些情况下,我们可能会在您与我们互动时自动收集关于您的个人信息和您所使用设备的相关信息。
  • 当您使用和浏览我们的在线服务、访问我们的网站、订阅社交媒体上的新闻、观看网络研讨会时,我们会自动从您的设备中收集某些信息。这些个人数据可能包括:您的 IP地址、设备类型、唯一设备标识符、浏览器类型、您所访问网站的统一资源定位符 (URL)、大致地理位置(例如所在国家或城市)、访问日期-时间、您使用服务和网站所花费的时间、传输的数据、访问的页面以及其他技术信息。我们还可能会收集关于您的设备/硬件如何与我们的网站或平台互动(包括点击的链接)以及用户在应用程序中执行了哪些活动(例如登录历史)的相关信息。该等数据大部分是自动生成和收集的,是我们在线服务标准操作的一部分,且该等数据仅会根据适用的法律法规进行处理。
  • 当您受邀参加及加入与布鲁克的视频会议时,我们会自动收集关于您的特定信息(例如姓名、电子邮件地址、头像(如有))、会议元数据(例如沟通交流的日期、时间和持续时间、会议名称、参与者 IP地址)、设备数据(例如 IP地址、MAC地址、客户端版本[KWM1] )、文本和视频数据(例如聊天历史;适用法律允许并经您同意的视频、音频和演示录音(如适用))和连接数据(例如电话号码、国家名称、起止时间、IP地址)。
  • 当您收到布鲁克的电子邮件时,我们可能会收集关于该电子邮件是否被打开以及是否通过该电子邮件访问过任何内容的相关信息。
  • 我们可能会使用Cookies和类似的跟踪技术收集其中一些信息,详情请参阅我们在Cookies声明页面中作出的进一步解释。

 

c.      从第三方收集的信息

  • 我们可能会从第三方收集关于您的信息,通常是为了完善我们建立或维持与您的关系所需的信息。
  •  我们可能会根据相关法律法规,在收购公司及并购后整合时收集个人信息,以评估目标公司及其业务。
  • 我们可能会在出于上述 a 项(您自愿提供的信息)所述合规目的进行筛选时收集您的其他个人信息,以完善您已经提供的部分个人信息。
  • 我们可能会根据相关法律法规,使用包含您和/或您的公司或代表我们行事的第三方供应商提供的个人信息的公开资源(例如商业登记簿、公司网站、专业网络、大学、出版物网站、社交媒体和其他数字平台)。

 

一般而言,我们仅将从您那里收集的个人信息用于本隐私声明中描述的目的或我们收集您的个人信息时向您说明的目的。

然而,在适用的数据保护法律允许的情况下,我们可能会将您的个人信息用于与我们已经向您披露的目的不相冲突的其他目的(例如科研目的、历史研究目的或统计目的)。

一般而言,您向布鲁克做出任何同意和提供任何个人信息是完全自愿的;如果您选择不同意或不提供个人信息,通常不会对您产生不利影响。但是,在某些情况下,如果没有特定的个人数据,我们无法采取行动,例如,处理您的订单或请求、管理布鲁克与您或您所在公司之间的合同关系、或向您提供特定网络内容或时事通讯的访问权限等。在这些情况下,遗憾的是,如果没有相关个人数据,我们无法向您提供您所请求的事项。

 

为什么我们会处理您的个人信息?

无论您是我们的客户、在线服务(包括我们的网站)的用户、我们的产品和服务供应商、布鲁克组织或参加的会议、活动或路演的与会者或发言者,还是布鲁克科学研究或项目中的合作方,我们将出于以下目的(如适用)处理您的个人信息:

i.      为您或您所在的公司或组织创建、维护和更新在线服务账户;

ii.      使您能够访问或利用我们的网络资源,包括网络研讨会;

iii.     在法律要求的情况下,验证您的身份;

iv.      与您所在的公司或组织谈判并签订协议(例如销售和服务协议或研究合作协议),履行您的产品和服务订单,履行我们与您所在公司之间的关系所产生的或法律要求的任何义务;

v.     更新订单和交易;

vi.    就您可能感兴趣的产品和服务与您联系,或者为您提供产品和服务的更新信息和支持;

vii.      向您所在的公司或组织提供我们的产品和服务;

viii.     遵守适用于我们的任何法律义务;

ix.      核实财务交易并开展合规筛查和审查。

 

根据适用的当地法律,并在需要时征得您同意的情况下,我们也可能:

i.       通过定期电子邮件与您联系,向您发送营销电子邮件或时事通讯、营销材料,或向您致电,以了解您是否对我们的产品和服务感兴趣。在这些情况下,您将有机会随时选择不再接受布鲁克的联系;

ii.      从公司、大学和出版物网站等公开资源收集您的个人信息(如您的职位、专长和出版物),并将其与我们已经收集的关于您的个人信息相结合,以提升我们对客户的了解,从而支持我们的销售和营销活动。

 

  第三方

  • 我们可能向以下几类接收方披露您的个人信息:
  •  我们的网站或应用程序托管合作伙伴,以及其他协助我们运营平台、开展业务或向您提供服务的第三方,前提是这些第三方同意在遵守适用的数据保护法的情况下处理任何个人数据;
  • 为我们提供数据处理服务,或为本隐私声明中所述的目的或我们处理您的个人信息时通知您的目的处理个人信息的我们的集团公司、第三方服务供应商和合作伙伴,包括经销商和其他销售中介;
  • 关于布鲁克销售和服务机构的概况,请点击访问https://www.bruker.com/about-us/offices.html。我们可应要求提供当前集团公司名单。第三方服务供应商和合作伙伴包括客户关系管理解决方案提供商或营销自动化解决方案提供商,我们可应要求提供与您的个人信息相关的第三方服务供应商和合作伙伴名单;
  •  我们认为 (i) 根据适用法律或法规要求,(ii) 行使、确立或捍卫我们的合法权利,或 (iii) 保护您或任何其他人的重大利益所必需向其披露您的个人信息的任何执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方:
  • 与我们任何部分业务的任何实际或计划购买、合并或收购有关的实际或潜在买方(及其代理和顾问),前提是我们告知该买方,其只能将您的个人信息用于本隐私声明中披露的目的;
  •  您同意向其披露您的个人信息的任何其他人。

 

Cookies和类似跟踪技术

我们使用 Cookies和类似的跟踪技术(统称“Cookies”)来收集和使用您的个人信息,包括了解并保存您的偏好以便将来访问,以及提供基于兴趣的广告服务。关于我们使用的Cookies的类型、原因以及您如何管理 Cookies的更多信息,请查阅我们的Cookies声明。

 

布鲁克如何确保您的个人信息安全?

我们将采取适当的技术和组织措施来保护我们收集和处理的您的个人信息。我们采取的措施是为了提供与您的个人信息处理风险相适应的安全水平。我们采取的具体措施包括定期扫描恶意软件。您的个人信息保存在安全网络中,只有少数对该等系统拥有特殊访问权限并负有保密义务的人员才能访问。根据适用法律,我们要求涉及处理您的个人信息的任何第三方保持相同程度的谨慎。

 

国际数据传输

由于布鲁克在全球合作伙伴网络中运营,您的个人信息可能会传输到您居住国以外的国家/地区,包括美国和欧盟,并在这些国家/地区处理您的个人信息。向您原籍国境外传输您的个人数据应遵守适用的数据保护法律,必要时须征得您的同意,或采取适当的保护措施,包括但不限于,数据保护主管部门宣布目的地国家/地区的数据保护水平充分、符合欧盟标准合同条款或类似合同的规定。

如果您想进一步了解布鲁克如何确保您的个人信息在国际传输时的合规性,请通过下文提供的联系方式与我们联系。

 

数据保留

当我们有持续的合法业务需要必须保留您的个人信息时(例如,向您提供您要求的服务或遵守适用的法律、税务或会计要求),我们会保留从您那里收集的个人信息。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时,我们会删除或匿名处理您的个人信息,如果无法删除或匿名处理您的个人信息(例如,因为您的个人信息已经保存在备份档案中),我们会安全地保存您的个人信息,并隔离您的个人信息,防止任何进一步处理,直到可以删除为止。

 

您的数据保护权利

请注意,在许多情况下,如果不处理您的一些个人信息(例如,您的联系方式),我们无法有效地与您开展业务。

您可以在不同意Cookies(除非绝对必要)的情况下使用我们的在线服务;若是如此,有些功能可能不太适合您。

您有权随时选择退出接收营销传播信息。请使用该等传播信息的取消订阅功能。

通过填写本表格,您可以向布鲁克提交关于您的个人信息的请求。关于位于欧盟/欧洲经济区、中国或加利福尼亚州的居民的个人具体权利的更多信息,请参阅下文。

我们将根据适用法律尽合理努力及时回复您的请求。当您联系我们时,我们可能会要求您提供用于验证您身份的信息,从而协助处理您的请求。如果您无法提供该等信息,我们可能无法处理您的请求。

如果我们在履行合同义务时从客户处接收您的个人信息并代表客户处理您的个人信息,我们可能会以处理者的身份接收并处理您的个人信息。我们无法控制客户的隐私和安全措施及流程。如果您的个人信息是布鲁克客户提交给我们的,并且您希望行使上述任何权利,请直接联系相关客户,或向我们提供客户的名称,以便我们能够将您的请求妥善转达给客户。

 

 欧盟/欧洲经济区和瑞士隐私声明

如果您位于欧盟/欧洲经济区或瑞士,则适用以下附加隐私声明。

处理您的个人数据的法律依据

根据适用法律,我们在大多数情况下根据以下法律依据处理您的个人数据(视具体情况而定):

  • 合同履行:处理为我们履行与您签订的合同或应您的要求在签订合同前采取措施所必需
  • 法律义务:处理为我们履行适用的法律义务所必需
  • 合法利益:考虑到您的隐私及其他基本权益,处理为我们实现正当合法利益所必需
  • 同意:处理是根据您的同意进行的

我们处理您的个人信息的各个目的所依据的具体法律依据如下:

目的 法律依据
销售我们的产品和服务

为您或您工作的组织在我们的在线服务上创建账户。
让您能够使用我们的在线平台访问我们可能不时提供的资源。
与您或您工作的组织签订并履行合同。         
(通过电子邮件或其他渠道)向您发送关于我们产品和服务的变更的信息,并根据法律要求发送通知和其他披露信息。
履行您或您的组织的产品和服务订单。
履行我们在任何适用合同项下向您或您工作的组织承担的合同义务。
维护和更新您的账户、订单和交易信息。
履行我们向您或您工作的公司/组织承担的合同义务。
基于适用合同的合同履行。
提供服务的合法利益。
同意。

认证

在必要或法律要求的情况下,认证您的身份。

法律义务。
合法利益。
合同履行。

满足您的要求

提供所要求的服务、信息和产品支持。
妥善回复您的查询。
请求反馈
基于我们的服务条款或其他适用合同的合同履行(如果您的要求或查询与您已订购、注册或以其他方式签约的服务有关)。
法律义务(如果我们在法律上有义务回应您的要求或查询)。
合法利益(在所有其他情况下,作为我们向您提供良好客户服务承诺的一部分)。
同意。

合规

遵守适用于我们的任何法律义务。

核实财务交易并开展合规筛查和审查,包括根据受制裁方名单进行合规筛查和审查。
适用法律规定的法律义务。
保护客户和布鲁克的合法利益。

营销和沟通

定制您的在线服务体验。

联系您,以确定您是否愿意与我们建立业务关系,或向您发送营销电子邮件。

从公司、大学和出版物网站等公开资源收集关于您的个人信息(如您的职位、专业和出版物),并将其与我们已收集的关于您的个人信息相结合,以加强我们对您的了解,从而支持我们的销售和营销活动。

邀请您参与问卷调查,以了解您是否满意向您或您工作的组织提供的产品和服务,并改进我们的产品和服务。
合法利益。
法律要求的同意。
与您建立并保持沟通                                                                  

邀请您使用Webex 或Microsoft Teams 等在线工具参加视频会议
同意。
确保在整个布鲁克使用在线工具时的一致性和高性能的合法利益。
合同履行。

客户支持

处理您与我们客户服务代表的通话录音,以确保我们提供高质量的服务,协助布鲁克代表的培训和发展,并全面提升我们为您提供的客户服务。

法律义务。
同意。
改善我们客户服务及遵守任何适用法律和监管义务的合法利益。
健康和安全

在当地适用法律允许的情况下,处理闭路电视监控录像,以确保我们园区的安全
在发生传染病或大流行病的情况下,根据当地适用法律,在进入建筑物之前,收集您身处高风险地区的信息或检测您的体温。
 

您的数据主体权利

  • 如果您希望访问、更正、更新或请求删除您的个人信息,您可以随时通过填写数据主体请求表实现。
  •  此外,您可以反对处理您的个人信息,要求我们限制处理您的个人信息或要求对您个人信息的可携带权。同样,您可以通过下文“如何联系我们”标题下提供的联系方式与我们联系来行使这些权利。
  • 您有权随时选择退出接收布鲁克的营销传播信息。您可以通过点击我们发送给您的营销电子邮件中的“取消订阅”或“选择退出”链接行使该项权利。如要退出接受其他形式的营销(如邮寄营销或电话营销),请使用下文“如何联系我们”标题下提供的联系方式与我们联系。
  • 同样,如果我们在征得您的同意后收集和处理了您的个人信息,您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性,也不会影响我们依靠除同意之外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
  • 有权向数据保护机构就我们对您个人信息的收集和使用提出投诉。如需了解更多信息,请联系您当地的数据保护机构。

我们根据适用数据保护法律对希望行使其数据保护权利的个人提出的全部请求作出回复。

 

《加利福尼亚州消费者隐私法》(CCPA) 隐私声明

如果您是加利福尼亚州居民,加利福尼亚州法律规定您在个人信息方面享有以下权利:

  • 知情权。您有权知晓我们收集、使用、披露和出售了您的哪些个人信息。如需提出知情请求,您可以致电+1 (888)914-9661并输入PIN 960300,或通过我们的数据主体请求表提交您的请求。
  • 删除权。您有权要求我们删除收集到的关于您的任何个人信息。如需提出删除请求,您可以致电+1 (888)914-9661并输入PIN 960300或通过我们的数据主体请求表提交您的请求。

当您行使这些权利并向我们提交请求时,我们会要求您提供您的电子邮件地址、电话号码、关于您公司的合同或您与布鲁克的直接关系的信息来验证您的身份。我们还可能通过第三方验证提供商来验证您的身份。

您行使这些权利不会对我们的商品或服务的价格和质量产生不利影响。

在本隐私声明日之前的12个月内,布鲁克没有出售过任何个人信息,未来也没有出售任何个人信息的计划。

请注意:如果您是我们客户的客户,您应该首先联系我们的客户,了解您在加利福尼亚州的隐私权利。

中国隐私声明

如果您位于中华人民共和国(“中国”)(不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区和中国台湾),请参阅下表了解您的个人信息的国际传输详情。

客户关系管理

 

境外接收方的基本信息 境外接收方:Bruker Corporation
电子邮箱:privacy@bruker.com
境外接收方处理个人信息的目的 境外接收方旨在支持其中国子公司高效制定营销策略并为中国客户提供售后服务,以实现对营销业务、订单、售后服务的统一管理,确保订单产品在全球范围内顺利配送,并确保满足相关法律法规要求,从而确保中国客户获得全球标准的服务。
境外接收方处理个人信息的方式 境外接收方为确保协助其中国子公司更标准、有序、合规地开展营销、销售与售后业务,主要通过以下方式处理个人信息,首先,境外接收方通过数据分析更好地了解客户的需求和偏好,从而制定更具针对性的营销策略,提高市场营销效率;其次,境外接收方利用数据分析优化物流配送方案,确保订单产品能够及时、准确地送达客户手中;最后,境外接收方根据根据相关法律法规要求确保个人信息的安全和合法处理,并确保业务运营的合规性和可持续性。
个人信息跨境传输的范围
  • 个人基本资料:
    姓名、工作电子邮箱地址、工作电话号码、联系人属性、联系人类型、性别、母语;
  • 个人教育工作信息:
    公司名称、公司地址、职位、部门、公司城市、工作领域、联系人授权(选择同意)、营销偏好、电子邮件联系偏好、满意度调查偏好、称谓、学术职称;
  • 个人常用设备信息:
    远程支持操作期间的系统使用信息(由客户触发)、包含个人相关信息的系统日志文件(取决于安装期间的客户偏好,如在系统内执行的操作);
  • 个人通信信息:
    客服沟通记录(如聊天对话信息,口头沟通记录)。
个人向境外接收方行使权利的方法 如果您想进一步了解布鲁克如何确保您的个人信息在国际传输时的合规性,或如何行使您的权利,请通过privacy@bruker.com与我们联系,我们将在法律法规规定的时间内回复您的请求。

境外接收方将在法律法规允许的范围内、在提供我们的产品和服务所必需的最短期限内保存您的个人信息,并按照《个人信息保护法》第47条的规定,主动删除您的个人信息或回应您的删除请求。如法律、行政法规规定的保存期限尚未届满,或删除个人信息在技术上难以实现,除保存和采取必要的安全措施外,境外接收方将停止处理您的个人信息。

 

本隐私声明的更新

我们可能会根据不断变化的法律、技术或业务发展情况不时更新本隐私声明。当我们更新隐私声明时,我们将采取与我们所做更改的重要性一致的适当方式通知您。

您可以通过查看本隐私声明顶部显示的“最后更新”日期来了解本隐私声明的最新更新时间。

如何联系我们

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,请通过以下联系方式与我们联系:

Bruker Corporation
40 Manning Road
Billerica, Massachusetts 01821
United States of America

您可以通过privacy@bruker.com联系布鲁克的首席隐私官。