Bruker Corporation e qualsiasi sua società consociata (a cui si farà riferimento con termini quali "noi", "ci" o "nostro", oppure solo con "Bruker") rispettano il vostro diritto alla privacy. L'Informativa sulla privacy spiega chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e utilizziamo i vostri dati personali e come potete esercitare i vostri diritti alla privacy.
In caso di domande o dubbi sull'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite nella parte finale della presente Informativa sulla privacy. Per maggiori informazioni su Bruker, fare riferimento alla sezione "Chi siamo" del nostro sito web.
Leggere con attenzione la presente Informativa sulla privacy, per essere certi di non avere trascurato informazioni potenzialmente rilevanti per voi.
Scopo di questa Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy è rilevante per:
i. Qualsiasi utente, o visitatore, dei siti web di Bruker, delle sue piattaforme, applicazioni e dei suoi servizi o prodotti online sotto il nostro controllo ("Servizi online”).
ii. I singoli individui che condividono i loro dati di contatto aziendali o altre informazioni personali con Bruker nel quadro di una relazione commerciale potenziale o in essere, durante webinar, corsi di formazione o eventi, comprese fiere commerciali o conferenze, o ad altri scopi aziendali, inclusi servizi al cliente e servizi relativi al prodotto e di laboratorio, così come i clienti attuali e potenziali e i loro rappresentanti; e
iii. Qualsiasi cittadino che interagisce con Bruker e singoli individui con i quali facciamo affari, il che include, ma senza limitarsi a questo, personale degli enti regolatori, fornitori e visitatori dei nostri siti e dei nostri uffici.
Questa Informativa sulla privacy non si applica a candidati, dipendenti, appaltatori o altre entità che operano sui siti della Bruker. Se fate parte del personale Bruker, vi preghiamo di fare riferimento all'Informativa sulla privacy per il personale disponibile sull'Intranet Bruker. I candidati possono fare riferimento all'informativa sulla privacy presente sul portale per il lavoro di Bruker.
In determinati casi la raccolta e l'utilizzo di informazioni personali possono essere descritti all'interno di un'informativa sulla privacy separata.
Chi è responsabile della raccolta e dell'uso dei vostri dati personali?
L'azienda Bruker responsabile per la raccolta e l'uso dei vostri dati personali (il cosiddetto "Responsabile del trattamento dei dati") e che determina quali dati raccogliere, come utilizzarli, per quanto tempo conservarli e con chi condividerli, dipende dalla vostra relazione con noi. Ad esempio:
Per qualsiasi altra entità che interagisce con Bruker, il Responsabile del trattamento dei dati è l'entità giuridica che gestisce la vostra relazione con Bruker. Questa informazione può essere reperita nell'accorda che voi o la vostra società avete stipulato con Bruker, oppure può essere ottenuta dalla persone di riferimento presso Bruker.
L'elenco delle entità giuridiche Bruker e i loro dettagli di contatto possono essere trovati qui.
Quali informazioni personali raccoglie Bruker e perché?
Le vostre informazioni personali da noi raccolte ricadono prevalentemente nelle seguenti categorie:
a. Informazioni da voi fornite volontariamente
b. Informazioni da noi raccolte automaticamente
Alcune di queste informazioni possono essere raccolte usando cookie e tecnologie di tracciamento simili, come spiegato successivamente nella nostra pagina Informativa sui cookie.
c. Informazioni raccolte da terze parti
Possiamo raccogliere informazioni su di voi da terze parti, di norma per integrare le informazioni di cui abbiamo bisogno per creare o mantenere la nostra relazione con voi.
In generale utilizzeremo le vostre informazioni personali da noi raccolte solo agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o per motivi dichiarati a voi al momento della raccolta delle vostre informazioni personali. In ogni modo possiamo anche utilizzare le vostre informazioni personali per altri scopi che non siano incompatibili con quelli da noi resi noti a voi (come motivi di ricerca scientifica o storica o ragioni statistiche), se e laddove sia permesso dalle leggi di protezione dei dati applicabili.
Come principio generale, la vostra concessione di qualsiasi consenso e l'inoltro di qualsiasi informazione personale a Bruker da parte vostra sono interamente volontari; non subirete generalmente effetti pregiudizievoli se decidete di non fornite il consenso o le vostre informazioni personali. In ogni caso ci sono situazioni nelle quali non possiamo procedere senza determinati dati personali, ad esempio perché tali dati personali sono richiesti per elaborare i vostri ordini o le vostre richieste, gestire il rapporto contrattuale che intercorre tra voi o l'azienda per cui lavorate e Bruker, o fornirvi l'accesso a uno specifico contenuto o newsletter online. In questi casi non ci sarà purtroppo possibile fornirvi quanto da voi richiesto in assenza dei dati personali rilevanti.
Perché trattiamo le vostre informazioni personali
Che voi siate cliente, utenti dei nostri servizi online (inclusi i nostri siti web), fornitori di prodotti e servizi a noi, partecipanti o relatori a una conferenza, evento o roadshow organizzati o presenziati da Bruker, oppure collaboratori in una ricerca scientifica o in un progetto con Bruker, tratteremo i vostri dati personali ai seguenti scopi (se applicabili):
i. Creare un account sui nostri servizi online per voi o l'azienda/l'organizzazione per la quale lavorate, mantenere e aggiornare tale account;
ii. Permettervi di accedere o interagire con le nostre risorse online, inclusi i webinar
iii. Verificare la vostra identità, laddove richiesto per legge;
iv. Negoziare e sottoscrivere accordi (come accordi di vendita e di servizio o collaborazioni di ricerca) con l'azienda o l'organizzazione per cui lavorate, nonché evadere i vostri ordini di prodotti e servizi e adempiere a qualsiasi obbligo derivante dal nostro rapporto con l'azienda per cui lavorate o imposto dalla legge;
v. Aggiornare ordini e transazioni;
vi. Potervi contattare in merito a prodotti e servizi che potrebbero interessarvi o fornirvi aggiornamenti e supporto su prodotti e servizi;
vii. Fornire all'azienda o all'organizzazione per cui lavorate i nostri prodotti e servizi;
viii. Conformarsi a qualsiasi obbligo di legge a noi applicabile;
ix. Verificare le transazioni finanziare ed eseguire controlli di analisi della conformità.
Conformemente alle leggi locali applicabili, e sulla base del vostro consenso dove richiesto, possiamo anche:
i. Contattarvi per inviarvi e-mail di marketing o newsletter, materiale pubblicitario tramite normale e-mail oppure chiamarvi al telefono, per capire se siete interessati o meno ai nostri prodotti e servizi. In questi casi avrete la possibilità di scegliere di non essere contattati da Bruker in nessun momento;
ii. Raccogliere informazioni personali su di voi (ad es. la vostra posizione, specializzazione e le pubblicazioni) da fonti pubblicamente disponibili come siti internet dell'azienda, di università e pubblicazioni, e combinarle con le informazioni personali da noi raccolte su di voi, al fine di migliorare il profilo del cliente a supporto delle nostre attività di vendita e marketing.
Terze parti
Possiamo divulgare le vostre informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:
Cookie e tecnologie di tracciamento simili
Utilizziamo i cookie e tecnologie di tracciamento simili (in generale "Cookie") per raccogliere e utilizzare le vostre informazioni personali, anche per comprendere e salvare le vostre preferenze in caso di visite future e fornirvi messaggi pubblicitari sulla base dei relativi interessi. Per maggiori informazioni sui tipi di Cookie da noi utilizzati, sul motivo e su come potete gestire i Cookie, si prega di consultare l'Informativa sui Cookie.
Come tiene al sicuro Bruker le mie informazioni personali?
Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le vostre informazioni personali da noi raccolte e trattate. Le misure da noi adottate sono concepite per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento delle vostre informazioni personali. Alcune misure specifiche da noi utilizzate includono la scansione regolare dei malware. Le vostre informazioni personali sono protette all'interno di reti sicure e accessibili solo a un numero limitato di persone che dispongono di diritti di accesso speciali a tali sistemi e alle quali è richiesto di mantenere le informazioni assolutamente riservate. Richiediamo lo stesso livello di diligenza da qualsiasi parte terza coinvolta nel trattamento delle vostre informazioni personali conformemente alla legge applicabile.
Trasferimento di dati a livello internazionale
Poiché Bruker è attiva all'interno di una rete globale di partner, le vostre informazioni personali possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedete, inclusi USA e UE. I trasferimenti di dati all'esterno del vostro paese di origine vengono eseguiti in conformità con le leggi per la protezione dei dati applicabili, sulla base del vostro consenso, qualora richiesto, o implementando misure di protezione adeguate tra le quali una delibera dell'autorità competente per la protezione dei dati, che dichiara che il livello di protezione dei dati nel paese di destinazione è adeguato, le clausole contrattuali standard della UE o contratti simili, laddove permesso dal punto di vista legale.
Se desiderate saperne di più su come Bruker garantisce la conformità nel trasferimento delle vostre informazioni personali a livello internazionale, si prega di contattarci usando le informazioni di contatto sotto riportate.
Conservazione dei dati
Conserviamo le vostre informazioni personali qualora sia in corso un'attività legittima da svolgere (ad esempio per fornirvi un servizio da voi richiesto o per conformarci ai requisiti legali, fiscali e contabili in vigore).
Nel momento in cui non sia più in corso un'attività legittima tale da richiedere il trattamento delle vostre informazioni personali, provvederemo o a cancellare o a rendere anonime tali informazioni; qualora questo non sia possibile (ad esempio nel caso in cui le vostre informazioni personali siano state memorizzate in archivi di backup), conserveremo allora le vostre informazioni personali in modo sicuro e le distaccheremo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a quando non ne sia possibile la cancellazione.
I vostri diritti di protezione dei dati
Si prega di notare che in molte circostante non ci è possibile svolgere attività insieme a voi senza il trattamento di alcune vostre informazioni personali (ad es. le vostre informazioni di contatto).
Potete utilizzare i nostri servizi online senza dare il vostro consenso ai cookie (a meno che non sia strettamente necessario); la conseguenza che alcune funzionalità saranno meno personalizzate per le vostre esigenze.
Avete il diritto di scegliere di non ricevere comunicazioni commerciali in qualsiasi momento. Si prega di utilizzare la funzionalità di disiscrizione in relazione a tali comunicazioni.
Potete inoltrare una richiesta a Bruker in merito alle vostre informazioni personali compilando questo modulo. Maggiori informazioni sui diritti specifici per singole entità situate in UE/SEE o residenti in California sono descritte in seguito.
Faremo il possibile per rispondere rapidamente alle vostre richieste, conformemente alle leggi applicabili. Quando ci contattate, potremo richiedervi di fornirci informazioni per autenticare la vostra identità, al fine di supportarvi nella vostra richiesta. Se non siete in grado di fornire queste informazioni, potremmo non riuscire a elaborare la richiesta.
Quando riceviamo il vostri dati personali dai nostri clienti e trattiamo le vostre informazioni personali per loro conto per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, lo facciamo in qualità di Responsabili del trattamento. Non abbiamo il controllo sulle pratiche e i processi di privacy e sicurezza dei nostri clienti. Se le vostre informazioni personali sono state a noi inoltrate da un cliente Bruker e volete esercitare uno dei diritti sopra citati, si prega di contattare direttamente il cliente in questione, oppure fornirci il nome del cliente in modo che sia possibile riportare adeguatamente la vostra richiesta a loro.
Informativa sulla privacy UE/SEE e Svizzera
Se risiedete in UE/SEE o Svizzera, si applica la seguente informativa sulla privacy supplementare.
Fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati personali
In conformità con le leggi applicabili, ci appoggiamo in molti casi ai seguenti fondamenti giuridici per il trattamento dei vostri dati personali, in modo adeguato al caso:
I fondamenti giuridici specifici sui quali ci basiamo per ciascuna delle finalità per le quali trattiamo le vostre informazioni personali sono definiti di seguito:
Finalità | Fondamento giuridico (applicabile nel singolo caso) | ||
Vendita dei nostri prodotti e servizi Creare un account relativo ai nostri servizi online per voi o per l'organizzazione per la quale lavorate. Permettervi di usare la piattaforma online per accedere alle risorse che possiamo offrire di volta in volta. Stipulare e perfezionare un contratto con voi o con l'organizzazione per la quale lavorate. Inviarvi informazioni (via e-mail o tramite altri canali) relative alle variazioni ai nostri prodotti e servizi, nonché inviarvi notifiche e altre comunicazioni richieste dalla legge. Evadere i vostri ordini o quelli della vostra organizzazione per prodotti e servizi. Adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o nei confronti dell'organizzazione per la quale lavorate in relazione a qualsiasi contratto applicabile. Mantenere e aggiornare il vostro account, i vostri ordini e le transazioni. Adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o nei confronti dell'azienda/organizzazione per la quale lavorate. |
Adempimenti contrattuali sulla base del contratto applicabile. Interessi legittimi a fornire servizi. Consenso. |
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Autenticazione Autenticare la vostra identità, laddove necessario o richiesto per legge. |
Obbligo legale. Interesse legittimo. Adempimenti contrattuali. |
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Soddisfacimento delle vostre richieste Fornire i servizi richiesti, informazioni e supporto sul prodotto. Rispondere in modo adeguato alle vostre domande. Richiesta di feedback |
Se la vostra richiesta o domanda fa riferimento a un servizio da voi ordinato, per il quale vi siete registrati o avete stipulato un contratto, valgono gli Adempimenti contrattuali basati sulle nostre Condizioni di Servizio o su altro contratto applicabile. Se siamo obbligati legalmente a rispondere alla tua richiesta o domanda, si tratta di Obbligo legale. In tutti gli altri casi si applica l'Interesse legittimo come parte del nostro impegno a fornirti un ottimo servizio di assistenza al cliente. Consenso. |
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Conformità Conformarsi a qualsiasi obbligo di legge a noi applicabile. Verificare le transazioni finanziare ed eseguire controlli di analisi della conformità, inclusi quelli relativi all'elenco delle parti sanzionate. |
Obblighi legali come da leggi applicabili. Interessi legittimi per la protezione dei clienti e di Bruker. |
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Marketing e comunicazione Personalizzare la propria esperienza sui servizi online. Contattarvi per determinare se desiderate o meno iniziare un rapporto commerciale con noi o inviarvi e-mail commerciali. Raccogliere informazioni personali su di voi (ad es. la vostra posizione, specializzazione e le pubblicazioni) da risorse pubblicamente disponibili come siti internet dell'azienda, di università e pubblicazioni, e combinarle con le informazioni personali da noi raccolte su di voi, al fine di migliorare la vostra profilazione da parte nostra a supporto delle nostre attività di vendita e marketing. Invitarvi a partecipare a questionari e indagini per capire se siete soddisfatti dei prodotti e dei servizi offerti a voi o all'organizzazione per la quale lavorate, nonché migliorare i nostri prodotti e servizi. |
Interesse legittimo. Consenso come richiesto dalla legge. |
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Stabilire e mantenere una comunicazione con voi Invitarvi a partecipare a incontri in videoconferenza utilizzando strumenti online, quali Webex o Microsoft Teams |
Consenso. Interesse legittimo per garantire la consistenza e prestazioni elevate quando si utilizzano strumenti online in Bunker. Adempimenti contrattuali. |
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Assistenza al cliente Trattare le registrazioni delle vostre chiamate con i rappresentanti dei nostri servizi di assistenza al cliente, al fine di garantirvi un servizio di alta qualità, assistervi nella formazione e nella crescita dei rappresentati Bruker e migliorare in generale il servizio a voi come clienti. |
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Salute e sicurezza Elaborare le registrazioni a circuito chiuso CCTV per garantire la sicurezza dei nostri stabili, come permesso dalle leggi locali applicabili In caso di epidemia o pandemia, raccogliere informazioni sulla vostra presenza in aree ad alto rischio o monitorare la vostra temperatura prima di accedere agli edifici, in conformità con le leggi locali applicabili. |
Obbligo legale. Consenso. Interesse legittimo per mantenere la salute e la sicurezza dei nostri dipendenti sul luogo di lavoro |
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I vostri diritti come persona interessata
Rispondiamo a qualsiasi richiesta ricevuta da entità individuali che desiderino esercitare i loro diritti alla protezione dei dati in conformità con le legge applicabili sulla protezione dei dati.
Informativa sulla privacy CCPA
Se siete residenti in California, la legge dello stato della California vi garantisce i seguenti diritti in relazione alle vostre informazioni personali:
Quando esercitate questi diritti e inoltrate una richiesta a noi, verificheremo la vostra identità richiedendovi l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, informazioni sul contratto della vostra azienda o la vostra relazione diretta con Bruker. Possiamo inoltre servirci di un fornitore terzo di servizi di verifica per verificare la vostra identità.
L'esercizio di questi diritti da parte vostra non avrà un effetto negativo sul prezzo e sulla qualità di merci e servizi.
Per il periodo di 12 mesi precedenti alla data di questa Informativa sulla privacy, Bruker non ha venduto informazioni personali, né ha in programma di farlo in futuro.
Notare bene: Se siete un cliente di uno dei nostri clienti, dovreste contattare prima questi ultimi in relazione ai diritti di privacy per la California.
Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta, per conformarci a modifiche nei requisiti di sviluppo legali, tecnici o aziendali. Nell'aggiornare la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo misure adeguante per informarvi, in rapporto all'entità delle modifiche da noi apportate.
Potete vedere quando è stata aggiornata l'ultima volta l'Informativa sulla privacy controllando la data di "ultimo aggiornamento" indicata nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.
Come contattarci
In caso di domande o dubbi sull'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i seguenti dettagli:
Bruker Corporation
40 Manning Road
Billerica, Massachusetts 01821
Stati Uniti d'America
Il Chief Privacy Officer di Bruker può essere raggiunto all'indirizzo e-mail: