Brukerプライバシー通知

BrukerCorporationおよびその子会社（以下「弊社」または「Bruker」）は、お客様のプライバシー権利を尊重します。本プライバシー通知は、弊社の会社概要、お客様の個人情報の収集、共有、取扱い方法、ならびにお客様のプライバシー権利の行使について記載しています。


個人情報の取扱いについてご質問やご不明な点がございましたら、本プライバシー通知の末尾に記載されている問い合わせ先までご連絡ください。  Brukerに関する詳細については、弊社ウェブサイトの「企業情報」をご参照ください。

本プライバシー通知の適用範囲

本プライバシー通知は以下に適用します：

       i.          Brukerのウェブサイト、プラットフォーム、アプリケーション、およびその他弊社の管理下にあるオンラインサービスまたは製品（以下「オンラインサービス」）のユーザーまたは訪問者。

      ii.          既存または見込み顧客やその担当者等、ウェビナー、トレーニング、または展示会や会議等を含むイベント等の潜在的または継続的な取引関係枠組みで、あるいはカスタマーサービス、製品または試験に関するサービスを含むその他のビジネス目的でビジネス用の連絡先およびその他個人情報をBurkerと共有している個人。

     iii.          Brukerと交流のある一般人および取引を行う個人（規制当局職員、サプライヤー、弊社サイトまたはオフィスの訪問者を含むがこれに限らない）。

本プライバシー通知は、Brukerの求職者、従業員、請負業者、または事業所で働く個人には適用されません。Bruker社員の方は、Brukerイントラネットから「社員のプライバシー通知」をご参照ください。求職者の方は、弊社の求人ポータルに記載されているプライバシー通知をご参照ください。

個人情報の収集および取扱いに関する責任者

収集データ内容、取扱い方法、保存期間、共有先等の決定を行うお客様の個人データの収集および取扱いに関する責任者（いわゆる「データ管理者」）は、お客様と弊社の関係性により異なります。例：

• お客様がBruker.comの訪問者または投資家である場合、データ管理者はBrukerCorporation（40 Manning Road, Billerica, MA 01821, USA）および共同管理を行うその子会社となります。これらはお客様がご覧いただいたウェッブサイトの会社であり、およびお客様のお問合せを内容や所在地に基づいて転送される会社になります。（問い合わせフォームに記述されている通り）。
• Brukerウェブサイトにユーザー登録をされている場合、データ管理者はお客様の登録内容を管理するBrukerになります。
• 弊社の顧客またはサプライヤーである場合、またはそれらの従業員である場合、データ管理者はお客様と取引を行うBrukerになります。  本情報は、お受け取りいただいた請求書または発注書、あるいはBrukerとの契約書に記載されています。

その他Brukerと交流のある個人である場合、データ管理者はBrukerとの関係を管理する法人組織になります。本情報は、お客様またはお客様の会社とBruker間で結ばれた契約内容に記載されています。またBrukerのお客様の担当者から入手することも可能です。

Brukerの法人組織および連絡先の詳細の一覧は、こちらをご覧ください。

個人情報の内容および理由

弊社が収集する個人情報の内容は概ね以下のカテゴリーに分類されます：

a. お客様から任意的にご提供いただく情報

Brukerとのやり取りの際に、お客様から直接提供された情報を収集し、以下を目的として、あるいは収集時にお伝えした目的のため使用することがあります。

• Brukerのプラットフォーム上でアカウント登録を行う際、または弊社ウェブサイトから連絡先あるいはフィードバックフォームを送信される際に、連絡先の詳細（氏名、電子メールアドレス、電話番号等）、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）等の情報、またBrukerへの関心の見極めについてお聞きする場合があります。
• セミナー、ワークショップ、展示会、会議等の参加者またはゲストスピーカーとして参加される際に、連絡先の詳細（氏名、電子メールアドレス、電話番号等）、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）、特定の国の医療従事者の方は適用可能な場合は登録番号を求めることもあります。
• 弊社製品およびサービスについてアンケートに答えていただく際に、弊社製品およびサービスの向上に役立てるために、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）等を提示するよう求める場合があります。
• 弊社事業所やオフィスに訪問いただく際に、訪問者としてシステム登録を行うため、承認済み関係者リストと照合するため、また適切なアクセス認証情報を提供する目的で、連絡先の詳細（氏名、電子メールアドレス、電話番号等）、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）を求める場合があります。該当する法律および規制に従い、入出管理および現場警備を目的として、CCTV画像を収集する場合もあります。地域的伝染病または世界的流行病が発生した場合、該当する現地の法律および規制に従い、お客様の体温（体温検知器等を使用）や高リスク国または地域への渡航歴に関する情報を収集する場合があります。
• Brukerのコンサルタントである場合、Brukerと契約関係にある会社で働いている場合、あるいは弊社にサービスを提供している場合、連絡先の詳細（氏名、電子メールアドレス、電話番号等）、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）を求める場合があります。
• Brukerが主催するあるいは代行開催するフェアまたはその他マーケティングイベントで、何かしらのフォームに情報を記入した場合、連絡先の詳細（氏名、電子メールアドレス、電話番号等）、勤務先での役割、勤務先の会社とBruker間の交流、地理情報（勤務先住所または国名等）、またBrukerへの関心の見極めについての情報を収集する場合があります。

b. 自動収集する情報

ある場合においては、お客様の個人情報および弊社とのやり取りの際にお使いのデバイスの情報を収集することがあります。

• 弊社のオンラインサービスをご利用また検索、弊社ウェブサイトにアクセス、ソーシャルメディアのニュースフィードに登録、ウェビナーを閲覧される際に、ご利用のデバイスから特定の情報を収集します。この個人データには次が含まれます：IPアドレス、デバイスの種類、デバイスの固有識別番号、ブラウザーの種類、移動元のURL、大まかな地理情報（国名、市名程度）、アクセス日時、サービスおよびウェブサイトの利用時間、転送済みデータ、閲覧ページ、その他技術情報。また、お客様のデバイスあるいはハードウェアと弊社ウェブサイトまたはプラットフォームの相互作用（クリックしたリンク等）、アプリケーション内でユーザーが行った作業内容（すなわちログイン履歴）に関する情報を収集する場合もあります。これらのデータの大部分は、弊社オンラインサービスの標準作業として自動的に生成・収集されますが、該当する法律および規制に従ってのみ実行されます。
• Brukerとのビデオ会議に招待または参加される場合、特定の個人情報（氏名、電子メールアドレス、使用されている場合はプロフィール写真等）、会議のメタデータ（日時、所要時間、会議名、参加者のIPアドレス等）、デバイスのデータ（IPアドレス、MACアドレス、Clintバージョン等）、テキストおよびビデオのデータ（チャット履歴、該当する法律および規制で（該当する場合は、お客様の合意のもとで）許諾されるビデオ、音声、プレゼン録画データ等）、接続データ（電話番号、国名、開始・終了時間、IPアドレス等）を自動的に収集します。
• Brukerから電子メールを受信した際に、メールの開封状況、メールを介してアクセスした内容に関する情報を収集する場合があります。

これらの情報には、クッキーや類似する追跡技術で収集するものもあります。詳しくはクッキーに関する通知をご覧ください。

c.       第三者から入手した情報

お客様の情報を第三者から収集する場合がありますが、通常お客様との関係を構築または維持するために必要な情報を入手することを目的としています。

• 企業買収または合併後の統合活動を行う際に、相手企業とその事業を評価するために、関連する法律および規制に従い個人情報を収集する場合があります。
• 上記a（お客様から任意的に提供いただく情報）に記載される通り、コンプライアンス目的でスクリーニングを行う際に、お客様よりすでに提供されている情報の詳細を追加収集する場合があります。
• 関連する法律および規制に従い、お客様またはお客様の会社が個人情報を一般公開しているリソースを利用、（すなわち商業登記、会社ウェブサイト、専門家ネットワーク、大学、出版物サイト、ソーシャルメディア、その他デジタルプラットフォーム）、あるいは弊社の代理である第三者ベンダーを介して個人情報を入手する場合があります。

一般的に、お客様の個人情報は、プライバシー通知に記載されている目的または収集時に説明した目的でのみ使用します。しかし、該当するデータ保護法で許可される場合、お客様に開示した目的（科学研究や歴史的研究、または統計目的等）以外の目的で、個人情報を使用することがあります。

一般原則として、同意を付与すること、および個人情報をBrukerへ提供することは、完全にお客様の任意であるため、同意または個人情報を提供しない選択をした場合、お客様へ有害な影響が及ぶことはありません。しかし、お客様のご注文やご要望の処理、Brukerとお客様またはお客様の会社との契約関係の管理、特定のオンライン・コンテンツまたはニュースレターへのアクセスの提供等、特定の個人データなしには遂行が困難となる業務が発生します。このような場合、関連する個人データなしには、残念ながらお客様のご要望に対応することが不可能となります。

個人情報を処理する理由

弊社の顧客、オンラインサービスのユーザー（ウェブサイトを含む）、製品およびサービスのサプライヤー、Brukerが主催または参加する会議／イベント／ロードショーの参加者またはスピーカー、Brukerとの科学研究またはプロジェクトのコラボレーターにかかわらず、該当する場合、下記の目的でお客様の個人情報の処理を行います。

                           i.          お客様あるいはお客様が勤務する会社また組織用に弊社オンラインサービス・アカウントを作成、および維持管理を行う。

                          ii.          ウェビナーを含む弊社のオンラインリソースへのアクセスおよび利用を可能にする。

                        iii.          法律上必要な場合、本人確認を行う。

                        iv.          お客様の勤務する会社または組織との契約交渉および締結（販売契約、サービス契約等）、製品およびサービスの注文対応、お客様の会社との関係から生じる義務を履行。

                          v.          注文および支払い状況を更新。

                        vi.          お客様が関心を持ちそうな製品およびサービスの紹介、または製品およびサービスに関するアップデートおよびサポートの連絡。

                       vii.          お客様の勤務する会社または組織への製品およびサービス提供。

                     viii.          弊社に適用する法的義務の遵守。

                        ix.          金銭取引の検証およびコンプライアンス・スクリーニングの実施。

該当する現地法に従い、また必要な場合はお客様の合意に基づき、下記を行う場合があります：

                           i.          マーケティングEメールまたはニュースレター、マーケティング資料の定期的なメール配信、あるいは弊社製品およびサービスへの関心の有無を確認するための電話案内。これらについては、Brukerからの案内の受信を停止する選択をいつでもすることができます。

                          ii.          お客様の個人情報（役職、専門、出版物等）を会社ウェブサイト、専門家ネットワーク、大学、出版物サイト、など公表されている情報源から収集し、弊社で収集済みの情報と合わせ、販売およびマーケティング活動の裏付けとなるお客様プロフィールの向上を図ります。

第三者

お客様の個人情報を次のカテゴリーの相手に開示する場合があります：

• 該当するデータ保護法を遵守し個人データを取り扱うことに同意した場合に限り、弊社ウェブサイトまたはアプリケーションをホストするパートナーおよび弊社プラットフォームの運営、事業経営、サービス提供のサポートを行う第三者。
• データ処理サービスを弊社に提供する、または本プライバシー通知に示される目的で個人情報の処理を行う、あるいは弊社がお客様の個人情報を処理した際にお客様に通知を行う弊社のグループ会社、販売業者やその他販売仲介業者を含む第三者サービスプロバイダーおよびパートナー。
• Brukerの販売とサービスの拠点の概要はhttps://www.bruker.com/about-us/offices.htmlからご覧いただけます。ご要望に応じて、現在のグループ会社リストを提供することが可能です。第三者サービスプロバイダーおよびパートナーには顧客関係管理（CRM）ソリューションプロバイダーまたはマーケティング・オートメーション・ソリューション・プロバイダーが含まれ、お客様の個人情報に関連する第三者サービスプロバイダーおよびパートナーのリストも、ご要望に応じて提供することが可能です。
• (i) 該当する法律および規制上 (ii) 法的権利の行使、確立、擁護 (iii) お客様または他者の重大利益の保護の理由から、管轄の法執行機関、規制当局、政府機関、裁判所、またはその他の第三者に対して情報の開示が必要であると判断した場合
• 第三者からの弊社事業の一部についての事業譲渡、会社合併、または買収の提案があった場合、実際のまたは潜在的な買い手（およびその代理人、アドバイザー）に対して、本プライバシー通知で開示されている目的のためにのみ個人情報を使用しなければならないことを買い手に通知する場合。
• お客様に開示の同意を得ている他者

クッキーおよび類似の追跡技術

弊社は、お客様の個人情報の収集および取扱いのため、またお客様の好みを理解、保存し、次の訪問時に興味関心連動型広告を提供することを目的として、クッキーおよびそれに類似した追跡技術（総称して「クッキー」）を利用します。  弊社が使用するクッキーの種類、使用理由、クッキーの制御方法に関する詳細は「クッキーに関する通知」をご覧ください。

クッキーに関する通知

弊社のクッキーに関する通知についてはこちらをクリックしてください。

個人情報の安全管理

弊社が収集および処理を行ったお客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的対策を講じます。  弊社は、お客様の個人情報の処理に伴うリスクに適切なレベルのセキュリティーを提供するためにデザインされた対策を採用しています。  具体的な対策としてマルウェアスキャニングが含まれます。お客様の個人情報は安全なネットワークの背後で保護され、アクセスできるのはそのようなシステムへの特別なアクセス権を有し、情報を機密保持することを義務付けられている人に限ります。弊社は、該当する法律に基づき、お客様の個人情報の処理に関わる第三者に同程度の留意を図ることを求めます。

国際取引におけるデータ移転

Brukerはグローバルなパートナーネットワークで事業展開を行っているため、お客様の居住国でない場所（米国、欧州を含む）へ個人情報が移転し、処理される場合があります。お客様の出身国以外の国への個人データの移転は、該当するデータ保護法に従い、必要な場合はお客様の同意を得た上で、または移転先のデータ保護レベルが妥当であることを宣言する管轄権を有したデータ保護当局の判断等（これに限られない）適切な保証措置の実施、法的に認められている場合はEU標準契約条項または類似する契約書に基づき行われます。

個人情報が国外移転する際のコンプライアンスの確保方法について詳しい情報をご希望の場合は、下記に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。

データ保持

弊社は、お客様から収集した個人情報を必要とする合法ビジネス（お客様がご希望されたサービスの提供、該当する法的、税金または経理に関する要件の遵守等）が継続する場合、その個人情報を保持します。

お客様の個人情報を処理する必要のある継続的な合法ビジネスがない場合、個人情報は削除または匿名化、それが可能でない場合は（バックアップ・アーカイブに保存されている場合等）、可能となるまでは安全に保管し、処理が続行しないよう隔離します。

データ保護の権利

さまざまな状況において、ある程度のお客様の個人情報（連絡先等）なしには効果的にビジネスを行うことが困難となります。

クッキーの使用に同意せず弊社のオンラインサービスをご利用していただくことは可能ですが（厳密に必要である場合を除き）、お客様に合ったコンテンツを提供できなくなる場合があります。

お客様はマーケティング関連のコミュニケーションをいつでも停止する権利を有します。その場合は配信停止機能をご利用ください。

お客様の個人情報に関する依頼をBrukerに送信する際は、こちらのフォームをご利用ください。EUまたはEEAに居住する個人あるいはカリフォルニア州住民の有する具体的な権利についての詳細は以下をご参照ください。

該当する法律に従い、できる限り速やかにお客様のご要望に対応させていただきます。ご要望に対応させていただくためには、本人確認に必要な情報をお問合せ時にご提供いただく場合があります。ご提供いただけない場合は、ご要望にお応えできない場合があります。

お客様の個人情報を弊社の別の顧客から受領し、契約上の義務として弊社が代わりに処理を行う場合は情報処理者として作業を履行します。弊社は顧客のプライバシーおよびセキュリティ対策や手順に関して管理を行っていません。弊社がお客様の個人情報をBruker顧客経由で受け取った際に、お客様が前述の権利の行使を希望する場合は、関連する顧客へ直接お問合せいただくか、顧客氏名をご提示いただければ、弊社が適切にお客様のご要望をお伝えいたします。

EU/EEAおよびスイスにおけるプライバシー ステートメント

EU/EEAまたはスイスに居住されている場合、以下のプライバシー通知も適用されます。

個人データ処理のための法的根拠

弊社は大抵の場合、該当する法律に従い、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データの処理を行います：

• 契約履行：お客様との契約を履行するため、またはお客様のご要望に応じ、契約締結に向けた段階を踏むためにはデータ処理が必要となります。
• 法的義務：該当する法的義務を遵守するためにはデータ処理が必要となります。
• 正当な利益：お客様のプライバシーおよびその他基本的権利および利益を考慮して、正当かつ合法な利益を実現するためにはデータ処理が必要となります。
• 同意：お客様の同意の下、データ処理を行います。

お客様の個人情報を処理する目的ごとの具体的な法的根拠は下記のとおりです：

データ主体の権利

• お客様の個人情報へのアクセス、修正、更新、または削除をご希望の場合は、データ主体の申請フォームからいつでもお手続きいただけます。
• また、お客様の個人情報の処理を拒否、制限、または移転を要請することも可能です。繰り返しになりますが、これらの権利を行使するには下記の「お問い合わせ方法」に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。
• お客様は、いつでもBrukerからのコミュニケーションの受信を停止できる権利を有します。  弊社からのマーケティングメール内の「配信停止」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることで受信を停止することができます。  その他の形態のマーケティングコミュニケーション（郵便、テレマーケティング等）を停止するには、下記の「お問い合わせ方法」に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。
• 同様に、弊社がお客様の同意を得て個人情報の収集、処理を行っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。  同意を撤回することで、弊社が以前に行った処理およびお客様の同意以外の法的根拠に基づき行った処理の合法性に影響することはありません。
• お客様は、弊社が行った個人情報の収集および取扱いについてデータ保護当局に対し苦情を申し立てる権利を有します。  詳細については現地のデータ保護当局までお問合せください。

弊社は、該当するデータ保護法に従い、データ保護権利の行使を希望する個人からのすべての要望に対応します。

CCPAプライバシー ステートメント

カリフォルニア州住民である場合は、カリフォルニア州法により個人情報に関する以下の権利が与えられています：

• 弊社が収集、使用、開示、販売した個人情報を知る権利。これらの情報を入手するには+1 (888) 914-9661（PIN：960300）までお電話いただくか、データ主体の申請フォームからお手続きいただけます。
• 弊社が収集したすべての個人情報の削除を依頼する権利。個人情報の削除を依頼する場合は、+1 (888) 914-9661（PIN：960300）までお電話いただくか、データ主体の申請フォームからお手続きいただけます。

これらの権利を行使し、手続きをいただきましたら、お客様の電子メールアドレス、電話番号、お客様の会社とBrukerの契約またはお客様とBrukerの直接的関係についてお聞きし、本人確認を行います。第三者プロバイダーを通じて本人確認を行う場合もあります。

これらの権利を行使することで、弊社製品・サービスの値段および品質に悪影響を及ぼすことはありません。

Brukerは、本プライバシー通知発行前の12か月間で、個人情報の販売を一切行っていません。また今後する予定もありません。

留意事項：  弊社顧客のお客様である場合は、当該顧客にカリフォルニア州プライバシー権利についてまず問い合わせてください。

プライバシー通知の改訂

弊社は、本プライバシー通知を法的、技術、または事業展開に伴い時折改訂することがあります。本プライバシー通知の改訂を行う際は、弊社が加えた変更に見合う適切な措置を講じお客様にその旨を通知します。

本プライバシー通知の最終改訂日を確認するには、本通知の上部に表示されている「最終改訂日」で確認いただけます。

お問い合わせ方法

お客様の個人情報の取扱いについてご質問または懸念がある場合は、下記までお問い合わせください：

Bruker Corporation
40 Manning Road
Billerica, Massachusetts 01821
United States of America

【日本の連絡先】
ブルカージャパン株式会社
〒221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町３－９
代表電話：045-522-7700

Brukerの個人情報保護管理責任者にお問合せの際はprivacy@bruker.comまでご連絡ください。